www.engVid.com ビジネス英会話：カスタマー･サービスに役立つ “L.A.S.T.” アプローチ
今の世の中ではサービス産業に限らず、様々な分野で "カスタマー･サポート" "カスタマー･サービス" の部署があり、顧客対応を行っています。
そして、顧客からの要望やクレームの内容は多岐に渡り、それぞれに対応の手順が異なり一概...
2020-01
www.engVid.com Mad English TV “White meat” “Dark meat” とはどんな肉か？
"White meat" "Dark meat" とはどんな肉か？
答えは、
Dark meat・・・七面鳥・鶏のモモ肉
White meat・・・七面鳥・鶏の胸肉
そして、
Red meat・・・豚、...
www.letstalkpodcast.com 英文法：冠詞 “a” “an” と “the” の使い分け
英語がネイティブでない人にとって、英語の冠詞である"a" "an" と "the" をどのように使い分けたらよいか悩むことが多いかもしれません。
ただし、それには一定の規則があるようです。
規則 1
uncou...
www.letstalkpodcast.com 英会話：人に少しの間待ってもらう時に使える気の利いたフレーズ
"Hang on a moment"
"Hold on"
電話が忙しい時に掛かってきた時に使うフレーズ。
基本的にはインフォーマルな表現であるものの、場合によっては、上司や会社の顧客等、フォーマルな表現が求めら...
www.engVid.com 英会話：非常に便利なフレーズ “How come” の意味と使い方
先ず始めに、以下の二つの文章、意味する内容はどこが異なるのでしょうか？
How did you miss your plane ?
How come you missed your plane ?
答えは ...
www.letstalkpodcast.com 英会話：今は忙しくて手が離せない事を伝える様々なフレーズ
自分が忙しいことを伝えるフレーズでは、下の二つが基本。
忙しいのが過去の出来事だった場合
I was busy 動詞 + ing
例
I was busy cleaning.
I was busy ...
www.engVid.com 英文ライティング：Formal（きちんとした）な文章の書き方
世の中には二種類の文章があって、
Informal な文章
友達へのメールや職場の同僚との気軽な打ち合わせ等に使われる、形式にとらわれない、カジュアルな文章
Formal な文章
上司への報告書、大切...
www.engVid.com 様々な英語の省略表現（Abbreviation）
特にEメールなと゛英文のライティングでは長いフレーズを書くと返って分かりにくい事や読む時間を短くすることを目的に、様々な省略表現が用いられます。
ASAP
as soon as possible の略。
例
...
www.letstalkpodcast.com 英文法：”going to home” と “going home” どちらが正しい？
下記の文章、 "to" の使い方は正しいでしょうか？
I am going to collage.
I am going home.
I am going to school.
I am going ab...